由于顶级酒店倾向于将行政套房和其他高档住宿安排在最高楼层,如果您在支付标准间时要求顶层,您更有可能被拒绝。这就是我要求高楼层的原因。对于前台服务员来说,这意味着可用的最高楼层。
怎样才能订到高层酒店的房间?
是的,发送一封礼貌的请求电子邮件。客户服务或预订电子邮件地址将显示在其网站的酒店联系方式页面上。我总是这样做,要求一个安静的房间或任何我需要的东西。然后我确认了我在酒店的大概到达时间,并说我很期待我即将到来的住宿。
怎么问酒店房间?
进行预订 以下是您可以在电话中使用英语进行预订的一些短语。我想预订两晚的(单人/双人/双床)房间,请。我想预订(日期)当晚的(单人/双人/双床)房间。你们周末还有双人房吗?
如何与酒店客人交谈?
- 定期与客人保持沟通。在他们入住之前,客人将高度期待他们的旅行。
- 保持一致的宾客服务水平。
- 对客人的肢体语言同样重要。
- 保持与客人的沟通渠道畅通。
- 所有客人都可以使用。
当你去酒店时,你会说什么?
示例对话
- 接待员:您好。
- 客人:是的,对不起。
- 接待员:没问题。
- 客人:哦,真的。
- 接待员:酒店这周没有订,所以没问题。
- 客人:房间很棒。
- 接待员:我很高兴你喜欢它。
如何以客人身份入住酒店?
一般流程是:
- 客人到达并前往您的接待处/前台。
- 客人被识别并检查他们的详细信息。
- 前台工作人员会为客人介绍酒店。
- 客人将注意设施和规定等并提出任何问题。
酒店的标准入住时间是几点?
入住政策 一般酒店要求客人在特定时间(通常在中午左右)退房,并在下午 3 点左右开始入住。或下午 4 点,尽管总是有例外。
为什么酒店要下午三点入住?
2) 延迟入住时间(下午 3 点或下午 4 点)是为了让客房服务有足够的时间来打扫所有房间。如果有足够的空房,大多数酒店都会让您提前入住,但他们不希望您仅仅因为您早到就可以入住。
如果您在午夜后入住酒店会怎样?
酒店的“夜晚”从酒店登记入住开始,到第二天退房时结束。无论您在当晚什么时候到达都没有关系,您使用房间的权利在结账时结束。午夜后到达是您的选择,不会改变结账时间。
入住晚了需要打电话给酒店吗?
一旦你知道你可能会迟到,就打电话给酒店。建议告知前台或酒店管理层预计延迟入住。如果他们提前知道,他们会确保您在前台有人可以为您提供房间钥匙,因为并非所有酒店都有 24/7 全天候有人值守的前台。
为什么 Expedia 比直接预订酒店便宜?
Expedia 从许多连锁酒店和许多独立酒店批量购买酒店客房。他们从酒店得到了一个很好的价格——一个非常好的价格——因为酒店保证了那个房间的收入——他们可以将全部或部分差价转嫁给你——但这意味着 Expedia 有可能出售它。
是直接预订酒店还是通过 Expedia 预订酒店更好?
直接预订总是比通过 expedia、orbitz 等中间人预订更好。即使直接预订更贵,直接预订时预订出现问题的可能性也更小。是的,通过酒店网站预订与 Expedia、Travelocity 或 Booking.com 等第三方网站一样好。