尽管 Verizon 允许所有客户使用所提供的退货套件退回他们的设备，但某些 FiOS 电视商店接受客户退回其机顶盒和其他物品。
我在哪里可以退回 Verizon FiOS 设备？
您可以将 Verizon FiOS 设备带到最近的 Verizon 商店退回。您也可以直接将它们运送到公司。取消后如何退回 Verizon FiOS 设备？取消 Verizon FiOS 服务后，最好避免因未归还设备费而被计费。
我可以将我的 FiOS 路由器退回到 Verizon 商店吗？
第 1 步：购买新路由器（确保它是双频的）并将其切换到现有的 Verizon FiOS 路由器。第 3 步：第二天去商店退回您的 Verizon FiOS 路由器，就像 Siobhan 向您保证这样做的方式一样。
我必须退回 FiOS 设备吗？
如有必要，Verizon 将通过邮件免费更换损坏或丢失的设备。装运箱内将有一个预付费退货标签，可让您包装损坏的设备并将其退回给 Verizon。
我必须在多长时间内退回 Verizon FiOS 设备？
30天
FiOS每盒收费多少？
诉讼称，Verizon 机顶盒的月租费从 9.99 美元到 12.00 美元不等。第一个机顶盒每月花费客户 12 美元。
为什么我的 Verizon FiOS 账单上涨了？
FIOS 账单突然增加的最常见原因是特别优惠期的结束。 Verizon 与许多有线电视公司一样，通常会在 1 年或 2 年的初始期间提供一定的费率，之后费率会上升一点——嗯，至少在你打电话告诉他们你要取消之前。
FIOS 会涨价吗？
Fios Internet 本身多少钱？ Verizon Fios 独立互联网计划起价为 200 Mbps 每月 39.99 美元。如果添加 Fios 电视或电话服务，价格会上涨。
我的 Verizon 账单上的一次性费用是多少？
Verizon 常见问题解答页面上写道：“激活费是在建立新的服务线时收取的一次性费用。当您购买新设备以替换现有线路上的旧设备时，将收取升级费用。”无论客户是预付电话费还是按月分期付款，该费用都适用。
Verizon 是否更改了 2020 年的数据计划？
Verizon 正在对其无限数据计划进行重大更改，其中包括以相同价格获得更多优惠。从 8 月 20 日开始，Verizon 推出“迪士尼捆绑包”。 Disney+、Hulu 和 ESPN+ 将包含在特定计划中。这些服务作为捆绑包单独提供，每月 12.99 美元。