如果您丢失了本应包含在包装内的盒子或零件，只需在购买后 365 天内致电我们并提供您的收据信息，我们将很乐意在 7-10 天内交付丢失的物品。
宜家有备件吗？
只要配件在组装指南中有 6 位代码，客户就必须到商店领取备件。如果您不再拥有组装指南，可在网站上的产品说明中找到副本，对于较旧的产品，请联系我们索取。
宜家有卖缺件吗？
ULPT：在宜家网站上，您可以免费订购备件，如果您有零件的 6 位数字代码，因此如果您下载所需的 pdf 文件并同时订购一个零件，您可以免费获得任何产品.
宜家会在没有收据的情况下接受退货吗？
退货需要我的宜家收据吗？自 2020 年 10 月 22 日起，您需要收据才能退货。如果您没有收据，宜家可以尝试使用以下方法之一来查找您的商品：信用卡或借记卡、礼品卡号或订单号（如果适用）。
宜家退货需要拆机吗？
在宜家退回之前，您无需拆卸家具。按原样带入物品，并确保带上所有剩余的物品（如果你还有盒子，也要带上它）。
您可以将损坏的物品退回宜家吗？
如果您的商品损坏、缺少零件或您对它不满意，您可以将其退回当地的宜家商店。请注意携带：带照片的有效身份证件。收据、订单确认或其他购买证明。
为什么宜家退货需要这么长时间？
最初的回答：为什么宜家的退货要花这么长时间？返回线路被一些事情束缚住了。其中最大的两个是没有收据的客户和大量的厨房退货。另一个没有收据的问题是客户想要现金而不是商店信用卡并且对此感到讨厌。
我可以拒绝宜家送货吗？
尽管我们希望能够供应所有订购的产品，但我们保留随时自行决定且无需说明理由不接受任何报价的权利。如果我们拒绝您的订单，我们会在合理的情况下尽快通知您。
宜家如何处理退货？
如果客户不完全满意，他们可以在 365 天内将商品退回到任何商店或收集点。如果在线购买，只要他们在收到订单后 14 天内取消全部订单，我们将退还运费并安排取货。
你能退回旧的宜家家具吗？
新闻稿称，卖回家具的顾客将收到一张宜家退款卡，没有有效期。卖回宜家的物品的状况将决定其价值。新闻稿称，处于“新”状态且没有划痕的宜家家具可以获得原价的 50%。
我如何卖回宜家？
我们会回购您用过的家具，以换取宜家退款卡。然后，我们会在我们的“回购”区域或在线转售您的二手家具，让其他人有机会以可承受的价格赋予它第二次生命。
我可以拆卸宜家家具吗？
宜家家具不是最容易拆卸的。您可能还想在拆开任何家具之前检查您搬家当天的交通方式。大多数移动的货车和卡车在组装后可以轻松容纳宜家家具，因此除非有必要，否则没有理由开始拆开物品。
你能拆解宜家卡拉克斯吗？
由于 Kalax 没有后墙，请将其拆开。把所有的螺丝和东西放进一个拉链锁袋里，然后用胶带把它粘在架子的一个长板上。那是个很好的观点。我们最近移动了 5 个 Besta 装置，没有拆卸它们，它们移动得很好。
你能坐在宜家卡拉克斯上吗？
您可以选择它的长度，但理想的长度是 4 英寸，对于窗台来说足够高。请记住，这是孩子们爬上板凳的最佳高度。大人也可以舒适地坐着。将这些家具腿牢固地拧入宜家货架。
你能拆开宜家比利书柜吗？
您是要搬家还是准备好更换旧的比利书柜？新的宜家拆解说明将使其快速轻松地拆开。这意味着您可以轻松打包宜家物品，准备好运输或捐赠。
你如何移动宜家床架？
请按照以下六个步骤拆开您的宜家马尔姆床架：
- 第 1 步：拧下横梁。首先拆下床垫、床上用品和板条。
- 第 2 步：移除中梁。将中梁从安装板上弹出。
- 第 3 步：松开六角螺栓。
- 第 4 步：移除 U 型硬件。
- 第 5 步：拆下床头板。
- 第 6 步：拆下脚踏板。
宜家床可以承受多少重量？
440磅
把宜家床放在一起需要什么工具？
6 种工具可帮助您用一半时间组装宜家家具
- 钻头或电动螺丝刀。为什么需要它：加快组装速度的最简单方法是对绝大多数螺钉使用电动工具。
- 公制六角钻头组。
- 棘轮螺丝刀。
- 轻量级锤子。
- 滴布。
- 一个等级。
宜家床可以使用弹簧箱吗？
那么，你能在宜家马尔姆床上放一个弹簧盒吗？弹簧盒可以工作。但是，最好按照预期使用产品，适当的板条可以帮助您充分利用产品。板条靠得很近，可以毫无问题地容纳全泡沫床垫。