我在哪里放下我的考克斯设备？
- 将其放在客户服务中心或 XFINITY 商店。单击此处查找您附近的客户服务中心。
- 把它放在 UPS 商店。康卡斯特已与全国各地的 UPS 商店合作，接受康卡斯特设备退货。
- 使用预付 UPS 运输标签。
我在哪里返回我的 Cox 路由器？
对于位于 UPS 商店附近或已搬到 Cox 未提供服务的区域的客户，Return Anywhere 选项提供了将 Cox 设备退回美国境内任何 UPS 商店的灵活性。注意：为避免潜在费用，请在退回任何设备之前联系我们更改您的服务。
我该如何处理我的旧 Cox 有线电视盒？
归还您的考克斯设备
- Cox 设备必须在 10 个日历日内归还，以避免未归还的设备费用。
- 购买的设备必须在购买后 30 天内退回 Cox 拥有的零售店，以便按照购买方式退款。
如何加快我的 Cox Internet？
设备如何影响速度
- 适合您设备的最佳乐队。获得双频 wifi 路由器，让您的 wifi 流量保持顺畅运行。
- 做一个现代媒人。确保您有一个可以处理更快互联网速度的调制解调器。
- 关闭非活动设备。更多连接的设备意味着更慢的网络。
Cox 和 AT 哪个更好？
Cox 套餐都是同一种服务类型：有线电视。而且它们通常比低端的 AT 更划算，但顶级的价格比同类的 AT 计划更贵。尤其是 Gigablast，比 AT 的 Internet 1000 计划要贵得多。
Cox会给你一个路由器吗？
您可以提供自己的调制解调器、wifi 路由器或组合设备（单击此处查看支持的设备列表）。但是，除非您租用全景 Wifi 网关，否则我们将无法为您的家庭网络提供任何支持。这使我们能够为您提供最好的体验和支持。
为什么我的 Cox WIFI 盒子呈绿色闪烁？
Cox 全景调制解调器闪烁绿灯 – 含义。正如我们之前所说，Cox 调制解调器上闪烁的绿灯很可能不是一个严重的问题。我们发现，在大多数情况下，是您的调制解调器遇到了“绑定”问题。
为什么我的 Cox WIFI 盒子呈蓝色闪烁？
我的全景调制解调器右侧的灯从稳定的绿色变为闪烁的蓝色。它可能正在获取上游或下游通道。不管怎样，它正在失去它的渠道。在您打电话期间，如果 Cox 怀疑调制解调器，请在离您最近的解决方案商店进行更换。