UGG® 有限保修。自购买之日起超过一年的所有发送至 UGG 的保修索赔项目将根据具体情况进行评估。请注意，UGG 可以提供换货或信用，但不提供维修服务。
如何退回损坏的 Uggs？
我们很乐意接受从 www.ugg.com 以外的零售商或 UGG® 呼叫中心购买 UGG® 产品的客户的退货。我们将处理您的退货换货或网站信用。对于不是直接从我们这里购买的产品，我们不提供退款。物品必须处于新的和未使用的状态。
我可以将 Uggs 退回 ugg 商店吗？
如果您需要退回在 UGG® 零售店购买的商品，请返回购买商品的商店。如果您无法到达商店或商店无法为您提供帮助，请联系我们的客户服务团队，他们将很乐意为您提供进一步的帮助。
ugg退货需要多长时间？
五天
UGG 会拉伸吗？
所有真正的羊皮都可以拉伸，所以如果您的 UGG 是用羊皮制成的（所有真正的 UGG 都应该是这样），那么您的靴子会随着时间的推移而拉伸。这就是为什么您在第一次试穿时应确保您的 UGG 舒适舒适，因为随着时间的推移它们会拉伸大约一半尺寸。
我可以在店内交换 UGG 吗？
UGG 无法通过我们的在线商店提供换货服务。如需换货，请前往离您最近的 UGG 概念零售店。我们无法接受换货到奥特莱斯商店。或者，退回您的商品以获得退款，然后重新订购正确尺寸和/或颜色的商品。
我可以在没有收据的情况下将 UGG 退回 Nordstrom 吗？
如果您丢失了收据，请不要担心您仍然可以在没有收据的情况下退货。如果您退回的商品没有收据，Nordstrom 会在他们的系统中查找购买的商品，但可能会要求您提供更多信息以查找您的购买商品。
如何清洁 UGG？
ugg 清洁剂和护发素
- 轻轻刷表面以去除污垢。
- 用干净、潮湿的海绵润湿表面。
- 用纸巾填充靴子以保持形状。
- 让靴子在凉爽通风的地方自然风干 24 小时。
- 干燥后，使用麂皮刷单向刷，即可恢复原貌。
UGG在雪地里会被毁掉吗？
经典的 UGG 不防水，因此它们会被毁坏。你的UGG基本上会泡在雪里，不仅会弄湿你的脚，而且你的靴子会变得更像海绵而不是防护鞋。它们也会留下污渍，因为它们不适合雪。
我的 UGG 会被雨水毁坏吗？
Ugg 靴子会被雨破坏吗？有点讽刺的是，Uggs 是冬季鞋类，但在雪天或雨天都不好。如果您的 Ugg 确实被浸湿，请将它们彻底擦干，然后按照上面的清洁和防水说明进行操作。否则，它们有可能被损坏。
UGG应该和袜子一起穿吗？
这是 UGG 靴子最常被问到的问题之一：UGG 应该带袜子还是不带袜子？事实是，真正的 UGG 靴子（由真正的澳大利亚羊皮制成）永远不应该和袜子一起穿，这是有充分理由的。这意味着不要穿着真正的澳大利亚制造的 UGG 袜子。