要么是外部电源问题，要么是内部问题。关闭电源，然后断开所有电缆，例如 Scarts 射频电缆等。拔下电源插头并将设备插入不使用多个设备的不同电源插座。开机看录像机是否正常亮灯。
为什么我的 DVD 播放器总是关闭？
回复：DVD 播放器自动关闭 10 秒是正常的。如果闲置时间过长，它还具有睡眠功能和自动待机功能。可以使用设置菜单调整或禁用这些功能。
如何重置我的索尼蓝光播放器？
按照以下步骤对 Blu-ray Disc™ 播放器执行出厂重置：
- 在提供的遥控器上，按下 HOME 按钮。
- 选择设置。
- 选择重置或图标。
- 选择重置为出厂默认设置。
- 选择所有设置。
- 选择开始。
- 选择关闭。
- 关闭您的设备，然后重新打开。
为什么我的蓝光 DVD 无法正常工作？
从电源插座上拔下蓝光光盘播放器的电源线。让播放器保持断电一分钟。将电源线重新插入电源插座。打开蓝光光盘播放器。
如何在我的蓝光播放器上获得 Prime？
登录：
- 打开 Amazon® 即时视频应用程序。
- 单击登录并从登录屏幕开始观看，或单击 Amazon®.com 网站上的注册以使用您的计算机注册您的蓝光播放器。
- 输入您的电子邮件地址和密码以登录。
- 您的设备现已注册 Amazon® 即时视频。
索尼是否支持亚马逊 Prime？
自 2019 年 9 月 26 日起，亚马逊将不再支持您的索尼智能电视上的 Prime Video 应用程序。该应用程序位于 Play 商店中，在可预见的未来将继续在索尼电视以及其他 Android 电视硬件上运行.
为什么 Amazon Prime 无法在我的索尼电视上运行？
如果您选择 Prime Video™ 应用程序时没有响应，请确保您的设备安装了最新的系统软件更新。重要提示：对于不是 Android TV 的 LCD 电视，可以找到解决 Prime Video 登录/注销错误或尝试播放 Prime Video 标题时出现错误的文章。
我可以在 Sony Bravia 上下载应用程序吗？
使用 Google Play 商店在您的 Sony Smart TV 上下载和安装应用程序。
当应用程序无法安装时，您会怎么做？
如果您的 Android 设备无法下载或安装应用程序该怎么办
- Android 设备不会下载或安装应用程序。
- 检查您的可用空间。
- 检查您的网络。
- 重新启动您的设备。
- 检查您的设置。
- 清除 Google Play 商店缓存。
- 更改您的 Google Play 商店权限。