如果 UPS 司机到达时您在场，您可以拒绝递送包裹。您也可以让您营业地点的员工或其他人代表您拒绝包裹。通知司机您不想要包裹并要求将其退回给寄件人。
当您拒绝包裹时会发生什么？
使用 UPS InfoNotice，您可以从最多四个递送更改选项中进行选择：将致电、递送到另一个地址、重新安排递送或退回给发件人。
如何阻止 UPS 包裹退回给发件人？
跟着这些步骤：
- 从历史记录中，突出显示您要拦截的货件的货件或跟踪号。
- 选择跟踪按钮。
- 选择拦截此包或拦截多个。
- Delivery Intercept Request Manager 窗口将显示并列出跟踪号。
- 选择提交列表。
如何退回 UPS 包裹？
要将退货标签通过电子邮件发送给您的客户，请在处理货件时在寄送包裹屏幕上的退货服务选项中选择 UPS 电子退货标签。然后，您的客户可以打印带有收据的退货标签，并查看有关如何安排取件的信息。
我可以更改 UPS 包裹的目的地吗？
选项包括将您的包裹重定向到另一个地址、重新安排递送日期，或在 UPS 客户中心或 UPS Access Point™ 地点（如果有）提取您的包裹。并非所有货件都有资格更改交货。
如果您留下便条，ups会留下包裹吗？
当您知道包裹到达时，请向 UPS 手写便条，并要求他们将您的包裹留在您家门口或您家附近的其他安全区域。他们会为您留下包裹。
我的 UPS 包裹需要签名吗？
UPS 将获得成年收件人的签名并为您提供打印副本，该副本也可在线查看。当您不需要签名但仍需要交付证据时，您可以通过 UPS 运输请求交付确认服务，该服务适用于国内运输。
为什么UPS不把包裹留在门口？
如果包裹需要签名，UPS 司机不能留下它。如果它不需要签名并且司机不会留下它，他可能没有选择权。如果该区域被认为不安全或包裹在该地址被盗，该地址将被禁止发布。